購買所有加重毯和枕頭均適用 60 天試用期。所有其他 DORMU 產品都有自交貨之日起 30 天的退貨期限。條款和條件適用，請參閱下文。

請注意：以 50% 或以上折扣購買的清倉促銷商品不符合 60 或 30 天試用期的條件。這些物品只有在抵達時有瑕疵或損壞的情況下才可以退回。

我們希望您喜歡 DORMU 睡眠系列，就像我們喜歡為您創造它一樣！

如果您認為所購買的產品不適合您並且想要換貨或退貨，只需透過此表格與我們聯絡或發送電子郵件至support@dormusleep.com 。請在主旨欄註明您的訂單號碼。

請注意，您希望退回的商品必須在交貨之日起 60 天內以其原始包裝發送至我們位於您所在國家/地區的配送中心之一。所有退貨必須未清洗、未損壞且狀況與收到時相同。我們不接受非原包裝的退貨。我們不會接受超出各自試用或退貨時間範圍的退貨。

一旦您提交退貨請求，我們將建議後續步驟。退貨費用由客戶負擔。自收到退貨商品之日起，退款處理需要 28 個工作天。

重要的：

• 退回的物品如有損壞、污漬、不符合原始條件或不採用原包裝，則不符合退款資格。
• 客戶負責所有退貨運費。
• 該商品必須透過郵件發送 - 我們無法親自處理退貨或換貨。

考慮到這一點，請仔細檢查您的訂單，以確認您選擇了正確的尺寸和顏色。如果您在訂購前有任何疑問，請聯絡我們或發送電子郵件至 support@dormusleep.com - 我們非常樂意為您提供協助！

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